Magnus Arvidsson på IPM Ulricehamn läser

Författararkiv

Sonja Larsson

Sonja Larsson

UX-strateg, beteendevetare & inbound marketing strategist

Inlägg av Sonja:

Hur du får dina kunder att komma till dig

Sonja Larsson, 26 april, 2017

Vi får våra potentiella kunder att hitta till oss. På så sätt slipper vi lägga ner tid och pengar på kalla säljsamtal och marknadsföring som inte genererar mer än än de faktiskt kostat oss. Nyckeln heter Inbound marketing. I grund och botten handlar det om att finnas där kunderna är, ge svar på deras frågor och få dem att lämna ifrån sig sina kontaktuppgifter i utbyte något du ger dem. Svårare än så är det inte. Låt oss förklara det lite.

Ämnen: En digital affär, Inbound marketing, Mätbar marknadsföring, Sälj

Läs mer

Hur du förenklar ditt säljarbete

Sonja Larsson, 13 april, 2017

När man arbetar med sälj står man inför många utmaningar. En av dem är att lägga tid och resurser på rätt saker. Att försöka jaga nya kunder tar tid och det är sällan det leder till en affär. En studie visade att endast 2% av alla kalla samtal man ringer leder till ett möte. Därför jobbar inte vi längre på det sättet.

Ämnen: En digital affär, Inbound marketing, Sälj, Mätbar marknadsföring

Läs mer

Undvik tabula rasa om du vill tjäna pengar

Sonja Larsson, 9 mars, 2017

Användare av en sajt vill enkelt kunna hitta det som de söker efter, få det de tänkt göra gjort och sedan lämna dig. Användarna har specifika förväntningar, behov och drivkrafter när de uppsöker dig. Tillgodoser du inte dessa förväntningar kommer användaren bli missnöjd med din sajt och även indirekt med dig. Det kommer leda till att användarna spenderar mindre tid på din sajt och färre kommer vilja köpa det du har att erbjuda. Därför är det väldigt viktigt att ta reda på vilka dina användare är. Det är först när man vet det som man kan bygga en sajt som användarna älskar.

Ämnen: En digital affär, Användarupplevelse (UX)

Läs mer

9 enkla tips för hur du syns bäst på LinkedIn

Sonja Larsson, 16 februari, 2017

LinkedIn är ett av världens största affärsnätverk och att inte synas där är allt annat än smart. Och då pratar vi inte bara om dig som person, utan också om ditt företag. Du kan själv välja hur mycket tid du är beredd på att lägga ner på LinkedIn. Det kanske inte alltid är relevant att vara aktiv i det sociala flödet, dela innehåll och vara med i diskussionsforum. Men att skapa en företagssida och hålla den uppdaterad borde vara ett minimum. Här delar vi med oss av några enkla steg för hur du optimerar din företagssida på LinkedIn. Svårare än så behöver det inte bara. 

Ämnen: En digital affär, Praktiska tips

Läs mer

Vad attraheras dina kunder av?

Sonja Larsson, 6 februari, 2017

Alla dina kunder attraheras inte av samma saker – ändå är det fortfarande vanligt att man i sin marknadsföring använder samma budskap till alla potentiella kunder. Men faktum är att beroende på var de befinner sig i sin köpprocess så är det olika saker som triggar till köp. Det behöver du ha i åtanke, och en bra grundförståelse för detta fås genom att bli mer insatt i dina kunders sk Buyers Journey. 

Ämnen: Inbound marketing, Mätbar marknadsföring

Läs mer

Få dina användare att klicka rätt i nyhetsbrev

Sonja Larsson, 27 januari, 2017

En viktig del av att jobba med Inbound Marketing är att som verksamhet ta en expertroll och samtidigt utbilda sina potentiella kunder. Riktade och personifierade nyhetsbrev är ett sätt att göra detta. Eftersom vi vill hjälpa våra kunder att växa är vi alltid intresserade av att göra saker ännu bättre för var gång. Därför är HubSpot ett ypperligt verktyg att använda för att jobba med dessa frågor. Vi får snabbt och enkelt tillgång till statistik över vilka effekter som genereras av ett nyhetsbrev. En aspekt som vi kikat lite extra på är på vilka delar av ett nyhetsbrev som läsarna väljer att klicka på och hur dessa delar skiljer sig från de delar som går mindre bra. Här är några av våra slutsatser.

Ämnen: Praktiska tips, Insikt & Strategi, Inbound marketing, Mätbar marknadsföring, En digital affär, Användarupplevelse (UX)

Läs mer

Nå ut till dina kunder med hjälp av historier

Sonja Larsson, 30 september, 2016

Det är inte alltid enkelt att nå ut till sina kunder på en sajt. Varumärken och budskap är något man inte bara kan beskriva i en vanlig löptext eller punktlista. Särskilt om du vill få användarna att känna något. Du behöver presentera dig på precis rätt sätt när det kommer till omfattning, tilltal och svårighetsgrad. Att dessutom kunna nå fram med rätt budskap är heller ingen lätt match. 

Ämnen: Användarupplevelse (UX), Design & Innovation

Läs mer

Välj rätt färg – få nöjdare kunder

Sonja Larsson, 30 augusti, 2016

Varför använder snabbmatsrestauranger i hög grad rött medan sociala medier använder blått? Varför har en restaurang gul inredning medan en annan har grön? Företags val av färger kanske inte är något vi alltid reflekterar över, men faktum är att det är få färgval som görs omedvetet. Olika färger triggar nämligen olika känslor hos oss människor, och just känslor tros styra mellan 95 och 99 procent av våra köp.

Ämnen: Användarupplevelse (UX), Design & Innovation, Praktiska tips, Nedladdningsbara resurser

Läs mer

Finns ingen anledning att inte tänka mobilt

Sonja Larsson, 12 augusti, 2016

Sedan cirka ett år tillbaka har Google bestraffat sajter som inte är mobilvänliga, dvs sajter som inte är anpassade för mobila enheter. I grova drag så låter Google dessa sajter få lägre ranking och de hamnar därför längre ner i sökningar. Detta är inte riktigt så drastiskt som det låter – mobilanvändningen har nämligen en mycket större betydelse idag än vad många av oss känner till.

Ämnen: Användarupplevelse (UX), En digital affär, Design & Innovation

Läs mer

Färgers betydelse varierar världen över

Sonja Larsson, 5 augusti, 2016

Många av våra kunder är aktiva på olika typer av marknader världen över. Det finns många fällor att gå i. En av dem är fel färgsättning. På vår sajt har vi ett nerladdningsbart white paper med en sammanställning över hur man bör använda färg att förstärka sitt budskap utifrån västerländsk marknad. Men då du är verksam i andra delar av världen är det viktigt att du ser till färgernas betydelse på just den marknaden. Det är nämligen lätt hänt att man tänker fel. Ett av de mest tydliga exemplen är färgen röd. I västvärlden betyder rött fara eller stopp, medan det i Kina betyder gädje. 

Ämnen: Användarupplevelse (UX), Design & Innovation

Läs mer