Magnus Arvidsson på IPM Ulricehamn läser

Författararkiv

Sonja Larsson

Sonja Larsson

UX-strateg, beteendevetare & inbound marketing strategist

Inlägg av Sonja:

Är du konstnärlig? Det betyder inte att du är kreativ!

Sonja Larsson, 27 juli, 2016

Jag har jobbat i branschen i snart 20 år och något som är väldigt återkommande är att strategier och struktur upplevs som hämmande för kreativiteten. Vissa påstår till och med att de är varandras motpoler. Det har blivit mycket bättre med åren då webben blivit en allt viktigare designkanal. Det har blivit svårare att bortse från att designen behöver grunda sig på mer än personliga preferenser, vad som är det senaste och snyggaste eller liknande. 

Ämnen: Design & Innovation

Läs mer

Hur du inkluderar alla på företaget i designbeslut

Sonja Larsson, 8 juli, 2016

När det gäller design och utseende kan det vara svårt att säga vad som är rätt och fel. Det gäller även på en sajt. På ett företag finns ofta lika många åsikter som det finns medarbetare och att enas om en sajtdesign som alla är nöjda med kan vara svårt. Speciellt när man har helt olika kompetenser och referensramar för vad som är viktigt eller inte. Därför gäller det att börja i rätt ände – vad är målet med sajten?

Ämnen: Effektkartläggning, Praktiska tips, Design & Innovation

Läs mer

Lägg inte massa pengar på en ny sajt om du inte är säker på att du får igen dem

Sonja Larsson, 17 juni, 2016

När det är dags att skapa en ny sajt är det enkelt att råka diskutera specifika lösningar direkt. Vem har inte hört ”Som det här företaget har gjort tycker jag vi också ska göra”, ”Har ni sett den här häftiga lösningen, den måste vi ha” eller ”Den här bilden ska vara på förstasidan”. Men ingen går vinnande ur sådana diskussioner, speciellt inte när det kommer till ROI. Alla lösningar är i detta skede lika bra och därför inte heller jämförbara. ”Lika bra” i detta skede kan lika gärna betyda lika dåliga. Till och med riktigt dåliga om du har otur.

Ämnen: Effektkartläggning, Användarupplevelse (UX), Praktiska tips, En digital affär

Läs mer

Få eller flera valmöjligheter – vilket genererar flest köp?

Sonja Larsson, 28 april, 2016

Det är inget nytt att potentiella kunder hoppar av mitt i köpflödet och inte slutför sin order. Att man inom näthandeln tänker på konverteringsgraden är inget nytt, men det är heller inte alltid i fokus. Särskilt inte när det kommer till det egna sortimentet och hur man presenterar det för den potentiella kunden. 

Ämnen: Användarupplevelse (UX), Praktiska tips, Design & Innovation

Läs mer

Konsten att lyssna till dina kunder

Sonja Larsson, 15 april, 2016

Kunder har all möjlighet att välja och vraka på nätet bland olika tjänster och produkter. För att du ska lyckas sticka ut och få kunderna att välja dig är det viktigt att involvera dem tidigt. Målet är att skapa något som dina kunder älskar. 

Ämnen: Effektkartläggning, Insikt & Strategi, Användarupplevelse (UX), Praktiska tips, Nedladdningsbara resurser

Läs mer

Jag vill ändå inte gå på Kent

Sonja Larsson, 24 mars, 2016

Jag skulle inte påstå att jag gillar Kent särskilt mycket. Egentligen inte alls. Men jag gillar konserter och jag gillar saker med begränsad upplaga. Hur det än må vara så lockades jag av att försöka få tag i biljetter till en av Kents konserter i höst. 

Ämnen: Användarupplevelse (UX), Design & Innovation

Läs mer

Känslomänniskor är vi allihopa

Sonja Larsson, 23 mars, 2016

Vi människor styrs av våra känslor kanske i högre grad än de flesta tror. Hela 95-99 procent av våra köp tros styras av våra känslor, vilket inte lämnar något större utrymme till logiskt resonemang. Något som visat sig ha stor påverkan på människors känslor och associationer till ett företag är valet av färg. Men hur vet du vilken färg som passar till just ditt företag?

Ämnen: Insikt & Strategi, Användarupplevelse (UX), Design & Innovation, Nedladdningsbara resurser

Läs mer

Funkar din sajt?

Sonja Larsson, 15 mars, 2016

Det är inte alltid lätt att veta om den egna sajten fungerar eller inte. Har man dessutom ingen eller dålig kontakt med sina användare är det nästintill omöjligt. 

Ämnen: Insikt & Strategi, Användarupplevelse (UX), Praktiska tips, En digital affär, Nedladdningsbara resurser

Läs mer

Klicka eller scrolla?

Sonja Larsson, 4 mars, 2016

Idag använder sig många nya sajter av långa sidor där användaren scrollar fram innehållet. Tidigare ansågs det att allt innehåll skulle få plats ovanför viket*. Det medförde att man skapade korta sidor och djupa menystrukturer som krävde klick från användarna. Förhållningssättet kom ur systemtänket men ärvdes sedan vidare till webben och blev mer eller mindre standard. 

Ämnen: Användarupplevelse (UX), Design & Innovation, En digital affär

Läs mer

Bra kundupplevelser skapas inte i isolerade projekt

Sonja Larsson, 4 mars, 2016

För många företag är sajten ett av de viktigaste verktygen för att nå ut till kunderna. Men det avspeglas inte alltid i hur mycket tid och resurser som läggs på att planera och bygga sajten.

Ämnen: Praktiska tips, En digital affär, Organisationsutveckling

Läs mer